Payback Pay ist die populärste App für Kontaktloszahlungen in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kam die deutsche Bundesbank im Rahmen einer Umfrage zum Zahlungsverhalten der Bürger. Zwar waren die mobilen Bezahllösungen der Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken insgesamt am bekanntesten, jedoch nutzen nur elf Prozent der Befragten diese auch.
Die Mehrheit der Deutschen bezahlt an der Ladenkasse mit Debit- oder Kreditkarte. Auch die kontaktlose Methode ist bei den Karten weitaus beliebter als etwaige Apps. Lösungen großer Tech-Konzerne wie Google und Apple genießen relativ hohe Bekanntheit, aber sind nur von ungefähr fünf Prozent der Befragten in den üblichen Zahlungsvorgang übernommen worden.
Der Vorstand der Bundesbank wünscht sich ein einheitliches europäisches System für Smartphones. Dies würde auch mobiles Bezahlen im EU-Ausland vereinfachen und viele rechtliche Unklarheiten, die mit anderen Apps bestehen, umgehen. Gerade im Hinblick auf die anhaltende Coronakrise und daraus eventuell resultierende zukünftige Verhaltensrichtlinien beim Einkaufen, werden Möglichkeiten der Kontaktloszahlungen immer wichtiger.
