Temu ist als Akteur im eCommerce noch jung, hat sich aber bereits auf dem Markt etabliert. Das 2022 in den USA gegründete Unternehmen baut ähnlich wie die Wettbewerber SHEIN, Wish und Alibaba auf ein Geschäftsmodell, dass den Verbraucher:innen quasi direkten Zugang zu Produkten aus China bietet und setzt dabei auf eine Niedrigpreisstrategie und kostenlosen Versand.
Wie gut das bei den Endkonsument:innen ankommt, belegen etwa die Downloadzahlen der Temu-App. Bereits zum Start im September 2022 wurde die App weltweit rund 440.000 Mal in den App-Stores von Google und Apple heruntergeladen. Die Einführung auf dem Europäischen Markt im Frühjahr 2023 hat die Downloads weiter angekurbelt. Ein Jahr nach Firmengründung registrierte Temu mehr als 40 Millionen weltweite Downloads.
Trotz dieses Erfolges steht Temu insbesondere in Deutschland in der Kritik. Nutzer:innen klagen über mangelhafte Produkte, zudem gibt es Datenschutzbedenken sowie Zweifel an der Nachhaltigkeit und fairen Arbeitsbedingungen. Die Verbraucherzentrale warnt dahingehend vor unbedachten Einkäufen auf der eCommerce-Plattform.
