Die Statistik zeigt besten 20 gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023. Die bundesweit agierende SBK erhielt bei diesem Ranking für ihren Kundenservice 91,7 Punkte und damit die Note "Exzellent". Die Teilergebnisse aller Kassen fließen gleichgewichtet in die Gesamtwertung ein*.
Top 20 gesetzliche Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023
(Indexdarstellung*)
Merkmal
Indexwert*
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DFSI Ratings ist eine Tochter des unabhängigen Deutschen Finanz-Service Instituts (DFSI). Dabei wird die Qualität der untersuchten Kassen in den drei Bereichen freiwillige Leistungen, Kundenservice und Finanzkraft eingehend untersucht. Die Ergebnisse flossen gleichgewichtet in die Gesamtwertung ein und ergaben das Qualitätsranking:
Exzellent: 90,00 - 100,00
Sehr Gut: 80,00 - 89,99
Gut: 70,00 - 79,99
Gut: 60,00 - 69,99
Befriedigend: 50,00 - 59,99
Befriedigend: 40,00 - 49,99
Ausreichend: 30,00 - 39,99
Ausreichend: 20,00 - 29,99
Mangelhaft: 10,00 - 19,99
Mangelhaft: 0,00 - 9,99
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DFSI. (23. November, 2023). Top 20 gesetzliche Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023 (Indexdarstellung*) [Graph]. In Statista. Zugriff am 10. November 2024, von https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1090187/umfrage/top-20-gesetzliche-krankenkassen-in-deutschland-nach-kundenservice/
DFSI. "Top 20 gesetzliche Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023 (Indexdarstellung*)." Chart. 23. November, 2023. Statista. Zugegriffen am 10. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1090187/umfrage/top-20-gesetzliche-krankenkassen-in-deutschland-nach-kundenservice/
DFSI. (2023). Top 20 gesetzliche Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023 (Indexdarstellung*). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 10. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1090187/umfrage/top-20-gesetzliche-krankenkassen-in-deutschland-nach-kundenservice/
DFSI. "Top 20 Gesetzliche Krankenkassen In Deutschland Nach Kundenservice Im Jahr 2023 (Indexdarstellung*)." Statista, Statista GmbH, 23. Nov. 2023, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1090187/umfrage/top-20-gesetzliche-krankenkassen-in-deutschland-nach-kundenservice/
DFSI, Top 20 gesetzliche Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023 (Indexdarstellung*) Statista, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1090187/umfrage/top-20-gesetzliche-krankenkassen-in-deutschland-nach-kundenservice/ (letzter Besuch 10. November 2024)
Top 20 gesetzliche Krankenkassen in Deutschland nach Kundenservice im Jahr 2023 (Indexdarstellung*) [Graph], DFSI, 23. November, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1090187/umfrage/top-20-gesetzliche-krankenkassen-in-deutschland-nach-kundenservice/
