Während kostenlose Retouren vor einigen Jahren noch als Luxus galten, zeigten sich im Jahr 2022 nur noch wenige der befragten Verbraucher in Europa und den USA bereit, für die Kosten ihrer Retoure selbst aufzukommen. Über die Länder hinweg hielt sich der Anteil der Personen, die dieser Aussage zustimmten, bei rund einem Viertel - in Deutschland waren 27 Prozent der Verbraucher bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen.
Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen?
Merkmal
Anteil der Befragten
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¹ Insgesamt wurden 9.004 Verbraucher aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich und Italien befragt.
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SendCloud. (18. April, 2023). Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen? [Graph]. In Statista. Zugriff am 13. November 2024, von https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud. "Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen?." Chart. 18. April, 2023. Statista. Zugegriffen am 13. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud. (2023). Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 13. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud. "Bist Du Bereit, Für Retouren In Einem Online-shop Zu Bezahlen?." Statista, Statista GmbH, 18. Apr. 2023, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
SendCloud, Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen? Statista, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/ (letzter Besuch 13. November 2024)
Bist Du bereit, für Retouren in einem Online-Shop zu bezahlen? [Graph], SendCloud, 18. April, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/1445986/umfrage/bereitschaft-bezahlung-retoure-online-shop-europa/
