Kommunikation zwischen Unternehmen und Fans in 2010-2011

Kommunikation der fünfzig weltweit wichtigsten Marken mit ihren Fans auf Facebook in 2010 und 2011

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Quelle

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Veröffentlichungsdatum

März 2012

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

Stand: Dezember 2011

Besondere Eigenschaften

Die 50 weltweit wichtigsten Marken*

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Methodik der Erhebung.
*Die Social-Media-Untersuchung von A.T. Kearney wurde 2010 erstmalig durchgeführt, um den wachsenden Raum zu begreifen, den die sozialen Medien in der Kommunikation und den Verbraucherbeziehungen von Unternehmen aus Handel und Konsumgüterindustrie einnehmen. Die Top-50 Unternehmen wurden aus dem Interbrand-Ranking der weltweit wichtigsten Marken 2011 ausgewählt und die Facebook-Profilseiten anhand verschiedener Kriterien untersucht.

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