Die Statistik zeigt eine Umfrage unter Contact Centern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu der Wichtigkeit von Investitionszielen 2020 in ausgewählten Geschäftsbereichen. Über 44 Prozent der Befragten gaben an, dass ihre Investitionsziele im Bereich 'Personal-Schulung und -Entwicklung" für sie wichtig sind. Das Contact Center ist eine spezielle Art von Callcenter, in dem Kunden nicht nur telefonisch (klassisches Call-Center) betreut werden, sondern es werden z.B. auch andere Kommunikationskanäle wie E-Mail eingesetzt.
Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Contact-Center-Network. (2. Juni, 2020). Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers? [Graph]. In Statista. Zugriff am 10. November 2024, von https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/316977/umfrage/wichtigkeit-der-investitionsziele-in-call-centern/
Contact-Center-Network. "Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers?." Chart. 2. Juni, 2020. Statista. Zugegriffen am 10. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/316977/umfrage/wichtigkeit-der-investitionsziele-in-call-centern/
Contact-Center-Network. (2020). Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 10. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/316977/umfrage/wichtigkeit-der-investitionsziele-in-call-centern/
Contact-Center-Network. "Wie Wichtig Sind Ihnen Die Investitionsziele In Folgenden Bereichen Ihres Contact Centers?." Statista, Statista GmbH, 2. Juni 2020, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/316977/umfrage/wichtigkeit-der-investitionsziele-in-call-centern/
Contact-Center-Network, Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers? Statista, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/316977/umfrage/wichtigkeit-der-investitionsziele-in-call-centern/ (letzter Besuch 10. November 2024)
Wie wichtig sind Ihnen die Investitionsziele in folgenden Bereichen ihres Contact Centers? [Graph], Contact-Center-Network, 2. Juni, 2020. [Online]. Verfügbar: https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/316977/umfrage/wichtigkeit-der-investitionsziele-in-call-centern/
