Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenkasse in der Schweiz bis 2023

Veröffentlicht von Statista Research Department, 16.09.2024
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse jährlich durchgeführter Umfragen zur Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenkasse in der Schweiz von 2011 bis 2023. Die dargestellten Werte sind Durchschnitte aus allen Einzelbewertungen pro Jahr über alle jeweils erfassten Krankenkassen. Dabei wurden die Bewertungen in Noten von 1 bis 6 überführt, wobei 6 die beste Note ist. So erhielten die Krankenkassen im Jahr 2023 im Durchschnitt die Note 5,05.

Durchschnittliche Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenkasse in der Schweiz von 2011 bis 2023 (Noten von 1 = nicht akzeptierbar bis 6 = sehr gut)

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

August 2023

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2011 bis 2023

Anzahl der Befragten

über 2.600 Befragte (2022)¹

Besondere Eigenschaften

Nutzer des Vergleichsportals bonus.ch

Hinweise und Anmerkungen

¹ Die Anzahl der befragten Personen der Vorjahre kann variieren.

Die Bewertungen erfolgten anhand der Kriterien "Klarheit der übermittelten Informationen, Bearbeitung der Leistungen und Kundenservice."

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