Diese Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage aus dem 1. Quartal 2017 unter 500 Konsumenten zu den wichtigsten Kriterien für erfolgreiche Kundenzentrierung im Handel in Deutschland. Für rund 47 Prozent der Befragten waren transparente Produktinformationen ein relevanter Faktor der Kundenzentrierung im deutschen Handel.
Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen?
(Antwort: Absolut wichtig)
Merkmal
Anteil der Befragten, denen das Kriterium absolut wichtig war
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
KPMG. (20. März, 2017). Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) [Graph]. In Statista. Zugriff am 13. November 2024, von https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. "Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig)." Chart. 20. März, 2017. Statista. Zugegriffen am 13. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. (2017). Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 13. November 2024. https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG. "Wie Wichtig Sind Für Sie Persönlich Die Folgenden Kriterien Bei Ihrer Entscheidung, Ob Sie Sich Bei Einem Unternehmen Als Kunde In Den Mittelpunkt Gestellt Fühlen? (Antwort: Absolut Wichtig)." Statista, Statista GmbH, 20. März 2017, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/
KPMG, Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) Statista, https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/ (letzter Besuch 13. November 2024)
Wie wichtig sind für Sie persönlich die folgenden Kriterien bei Ihrer Entscheidung, ob Sie sich bei einem Unternehmen als Kunde in den Mittelpunkt gestellt fühlen? (Antwort: Absolut wichtig) [Graph], KPMG, 20. März, 2017. [Online]. Verfügbar: https://de-statista-com.ezproxy.canberra.edu.au/statistik/daten/studie/689205/umfrage/kriterien-deutscher-konsumenten-fuer-erfolgreiche-kundenzentrierung-im-handel/